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Nuestra empresa9 de noviembre de 2026 · 5 min lectura

Cómo funciona: tu caja de devoluciones paso a paso

Cómo funciona Subastalotes.eu: eliges caja y tramo, pagas como prefieras, la recibes en 24-48 h y tienes 15 días para devolverla. Haz tu primer pedido.

Cómo funciona: tu caja de devoluciones paso a paso

Subastalotes.eu funciona así: eliges una de sus cajas de devoluciones de Amazon, decides cuánto pagas (50, 100, 200 o 300 €) y recibes un valor mínimo del doble o más en PVP. Pagas con tarjeta, Bizum, Apple Pay, Google Pay, Klarna o contra reembolso, la caja llega gratis en 24-48 h a la península y tienes 15 días para devolverla.

El proceso completo, de un vistazo

PasoQué hacesQué obtienes
1Eliges el tipo de cajaLa categoría de productos que te interesa
2Eliges el tramoUn valor mínimo en PVP por escrito
3Haces el pedidoSalida el mismo día laborable si pides antes de las 14:00
4PagasPor adelantado o al mensajero
5Recibes la cajaEnvío gratis en 24-48 h con seguimiento
6Revisas el albaránCada producto con su PVP en Amazon España
7Decides si te la quedas15 días naturales para devolverla

Antes de entrar en cada paso, una aclaración que evita malentendidos. Subastalotes.eu es una tienda independiente, no afiliada a Amazon. Vende cajas con productos procedentes de devoluciones de Amazon y de otras grandes plataformas, pero Amazon no participa en la venta.

1. ¿Qué caja elijo?

Hay cinco cajas temáticas y una especial. Elige por el tipo de producto que más vas a aprovechar:

  • Electrónica: la más vendida. En los tramos de 100 a 300 € pueden salir móviles Android, tablets, smartwatches, auriculares inalámbricos, altavoces, consolas portátiles o freidoras de aire.
  • Mixta: un poco de todo, para quien disfruta de la sorpresa.
  • Hogar y Cocina: productos para la casa.
  • Herramientas: para bricolaje, taller o reparaciones.
  • Juguetes: buena idea para regalos.
  • Caja Apple: un producto Apple nuevo y original precintado, como un iPhone, un iPad, un MacBook, un Apple Watch o unos AirPods. El modelo no se elige y el valor mínimo es de 1.280 €.

Si dudas, empieza por la Electrónica. Es la más vendida.

Caja Amazon Devoluciones Electrónica: tecnología nueva con el doble o más de valor en PVP. Ver la caja

2. ¿Qué tramo me conviene?

El tramo es lo que pagas. A cambio, la caja trae un valor mínimo en PVP de Amazon España. Cuanto más alto el tramo, mejor es la proporción:

PagasValor mínimo en PVPPara quién
50 €100 €Probar por primera vez
100 €200 €Primera compra con algo más de margen
200 €600 €Quien busca más valor por euro (x3)
300 €1.200 €La mejor proporción (x4)

Un consejo práctico. Si es tu primera compra y quieres probar, la de 50 € sirve para ver cómo es una caja por dentro. Si ya sabes que te interesa, los tramos de 200 y 300 € son los que dan más valor por cada euro.

3. ¿Cómo hago el pedido?

Desde la tienda abres la caja que quieres, eliges el tramo y la añades al carrito. Después rellenas tus datos de envío y escoges la forma de pago. No necesitas nada más.

Si haces el pedido antes de las 14:00, sale el mismo día laborable.

En noviembre puedes usar el cupón BLACKFRIDAY20 al pagar: un 20 % de descuento en todas las cajas hasta el 30 de noviembre de 2026.

4. ¿Cómo puedo pagar?

Tienes dos maneras de hacerlo:

  • Por adelantado: tarjeta, Bizum, Apple Pay, Google Pay o Klarna.
  • Al recibir: contra reembolso, sin recargo. Pagas al mensajero cuando te entrega la caja y puedes abrirla delante de él antes de pagar.

El contra reembolso es la opción preferida de quien compra por primera vez, porque no adelantas nada. Tienes todos los detalles en cajas de Amazon contra reembolso.

5. ¿Cuándo y cómo me llega?

El envío es gratis a la península y tarda 24-48 h. Recibes un número de seguimiento para saber dónde está tu caja en cada momento, y puedes consultarlo en seguir pedido.

Revisa bien la dirección al hacer el pedido: calle, número, piso y un teléfono de contacto. Si has elegido contra reembolso, el mensajero te cobrará en el momento de la entrega, así que conviene que haya alguien en casa para recibirla y pagar.

6. ¿Qué hago al abrir la caja?

Lo primero, busca el albarán. Va dentro de la caja y lista cada producto con su PVP en Amazon España. Suma los importes y compáralos con el valor mínimo de tu tramo. Así compruebas tú mismo lo que has recibido, sin depender de la palabra de nadie.

Después revisa los productos. Todos son nuevos y sin usar, con 3 años de garantía. Si alguno ha llegado dañado por el transporte, avisa y se cambia por uno equivalente.

Caja Amazon Devoluciones Mixta: variedad de categorías y albarán con cada PVP. Ver la caja

7. ¿Y si no me convence?

Tienes 15 días naturales desde la entrega para devolverla. El proceso es sencillo:

  1. Prepara la caja con su contenido.
  2. Incluye una nota con tu nombre, número de pedido, correo, importe pagado e IBAN.
  3. Envíala al Apartado de Correos nº 54, 43550 Ulldecona (Tarragona).
  4. Cuando llega la caja, se te reembolsa el importe.

Las condiciones completas están en condiciones de devolución.

Un ejemplo de principio a fin

Para que lo veas con un caso ilustrativo: pides la caja de Electrónica de 100 € un martes a las 11:00 y eliges contra reembolso. Como es antes de las 14:00, el pedido sale ese mismo día. Con el número de seguimiento ves que llega en 24-48 h. Cuando el mensajero aparece, abres la caja delante de él, ves que todo está bien y pagas los 100 €.

Ya en casa, sacas el albarán y sumas los PVP. Con ese tramo, el total debe ser de al menos 200 €. Si no te convence lo que ha salido, tienes 15 días naturales desde la entrega para devolverla siguiendo el paso 7.

Si prefieres pagar con tarjeta o Bizum, el proceso es idéntico. La única diferencia es que pagas al hacer el pedido en lugar de al recibirlo.

¿Es fiable?

Los datos que puedes comprobar son estos: el titular es SEVECAT 2023 SL, puedes pagar al mensajero después de abrir la caja, tienes 15 días para devolverla y los productos llevan 3 años de garantía. Si quieres preguntar algo antes de comprar, escribe por WhatsApp al +34 611 958 074.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar la caja?expand_more
Entre 24 y 48 horas a la península, con número de seguimiento. Los pedidos hechos antes de las 14:00 salen el mismo día laborable.
¿Puedo elegir los productos de la caja?expand_more
No. Eliges el tipo de caja y el tramo, que fija el valor mínimo en PVP, pero el contenido concreto no se elige.
¿Qué es el albarán?expand_more
Es el listado que va dentro de la caja con cada producto y su PVP en Amazon España. Antes de comprar puedes ver un albarán de ejemplo.
¿Cómo devuelvo una caja?expand_more
Tienes 15 días naturales desde la entrega. La envías al Apartado de Correos nº 54, 43550 Ulldecona (Tarragona), con una nota con tu nombre, nº de pedido, correo, importe pagado e IBAN.
¿Cuál es la caja más vendida?expand_more
La Caja Amazon Devoluciones Electrónica. En los tramos de 100 a 300 € es habitual encontrar móviles Android, tablets, smartwatches o auriculares inalámbricos.
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